[導讀]短而好記的拼音域名,更符合國人的習慣,“花”的拼音,也非常契合中國鮮花禮品網以“鮮花”為主業的公司發展戰略。
近日,作為國內鮮花禮品速遞行業領頭羊,中國鮮花禮品網悄然啟用了新域名www.hz186.com,短而好記的拼音域名,更符合國人的習慣,“花”的拼音,也非常契合中國鮮花禮品網以“鮮花”為主業的公司發展戰略。
中國鮮花禮品網從無到有,從小到大,7載耕耘,并最終發展成為行業的領先者,筆者以為,其成功歸結于四個字:專注、體驗!
當今眾多B2C網站紛紛橫向發展,鋪張產品線,以期帶來規模效應,但不可避免的產生了各大B2C網站的同質化現象,陷入低價競爭的泥潭。而中國鮮花禮品網成立七年以來,一直專注于鮮花這個垂直細分領域,打造出了一支專業的服務團隊,樹立了良好的口碑。其成立伊始,就把客戶體驗擺在最重要的位置,將服務質量視為企業發展的生命線,。擁有業界最優秀的花藝師團隊,對連鎖店實行嚴格的KPI考核管理,力爭讓實際配送的花束與客戶訂購時看到的原圖更相符,確保每束鮮花均保持優雅氣質,其網站展示的“實拍秀”一直為業界所稱道。一如其企業文化宣示的:“我們深知每一張訂單都蘊含重要的含義,我們賣的不只是鮮花,更是一種情感……”。送人玫瑰,手留余香!為客戶傳遞情感的同時也體現企業的價值!
啟用全新單拼域名Hua.com,是中國鮮花禮品網發展戰略的重要一步:
一是增強客戶的體驗。“花”的拼音,簡單易記,首次注冊時間為1996年,距今已超過15年,是較為珍貴的3字母國際域名。對那些英語不太好的消費者來說,需把原域名flowercn.com這一串字母記清楚輸準確,還真是件不容易的事情。其網站稱,曾經有一位七年以來每年都有訂購的老客戶,居然還通過撥打保存在他手機里的400電話來詢問網址,這件事情讓中國鮮花禮品網的決策者們印象深刻,并最終促成啟用hua.com域名。大家都在追求以最簡單的方式到達目的地,hua.com就是這樣一條化繁為簡的捷徑。
二是樹立品牌。以更換域名為契機,規劃和打造企業品牌戰略,品牌戰略是企業著力發展的重點,電子商務具有低門檻、易復制的特點,只有在消費者中樹立良好的形象,成為一個大眾耳熟能詳的品牌,企業才有生命力,才能實現可持續發展戰略,避免陷入低端惡性競爭。