NEWS 公司動(dòng)態(tài)

尊敬的新老客戶：
    情人節(jié)的腳步離我們?cè)絹碓浇?，中?guó)鮮花禮品網(wǎng)首先祝愿天下有情人終成眷屬、愛情甜蜜蜜！鮮花的節(jié)日特性非常強(qiáng)，情人節(jié)是鮮花行業(yè)最繁忙的高峰期，中國(guó)鮮花禮品網(wǎng)在積累了多年的高峰期送花經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，為確保客戶預(yù)訂的情人節(jié)鮮花能按時(shí)保質(zhì)配送，特作如下聲明：

    1.受市場(chǎng)供求關(guān)系的影響，情人節(jié)花材價(jià)格會(huì)一直上揚(yáng)。如果客戶提前預(yù)訂鮮花，我們各地分店將提早預(yù)訂計(jì)劃花材，控制價(jià)格，節(jié)約成本回報(bào)給客戶。因此針對(duì)情人節(jié)鮮花我們推出了不同時(shí)間段執(zhí)行不同優(yōu)惠的價(jià)格政策，您越早預(yù)訂優(yōu)惠越多，詳見2011情人節(jié)專題>>。

    2.作為全國(guó)領(lǐng)先的鮮花服務(wù)商，我們一直秉承“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，用心服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，我們深知每一位客戶的每一張訂單都蘊(yùn)涵著重要的意義，情人節(jié)期間如果訂單超出負(fù)荷，我們將及時(shí)停止受理情人節(jié)新訂單，以確?？蛻粢烟峤挥唵卧谇槿斯?jié)準(zhǔn)確及時(shí)的送達(dá)收花人手中。

    3.情人節(jié)期間(2.11-2.16)，將停止上門收款服務(wù)，不便之處，敬請(qǐng)諒解。

    4.情人節(jié)期間(2.11-2.16)，蛋糕、綠植花卉、禮籃、自選鮮花暫不提供訂購(gòu)，請(qǐng)勿選擇訂購(gòu)；鮮花（包括鮮花、港澳臺(tái)送花、商務(wù)鮮花三大類別）請(qǐng)進(jìn)入情人節(jié)通道訂購(gòu)，其他通道訂購(gòu)將無效；另外您可以訂購(gòu)公仔（包括品牌公仔和公仔花束）、禮品（泰國(guó)保鮮花），由深圳總部統(tǒng)一發(fā)貨，不保證送達(dá)日期和具體時(shí)間，敬請(qǐng)注意，注：公仔和鮮花使用同一訂購(gòu)?fù)ǖ?，所以訂?gòu)公仔請(qǐng)使用默認(rèn)日期，如您選擇了配送日期也僅作為參考，恕無法承諾，但我們會(huì)盡量提前發(fā)貨。

    5.配送聲明 ：情人節(jié)屬送花高峰期，我們承諾情人節(jié)訂單（包括2月12-14日配送的訂單）將在當(dāng)日送達(dá)，但不保證具體某個(gè)時(shí)間段內(nèi)送達(dá)。根據(jù)我們以往的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，絕大多數(shù)訂單可以按照客戶預(yù)定的時(shí)間送達(dá)，個(gè)別客戶因?yàn)榻煌ú槐憷?、地址不清楚及電話無法聯(lián)系上而延遲配送，敬請(qǐng)諒解。

    6.售后服務(wù) ：中國(guó)鮮花禮品網(wǎng)客戶服務(wù)中心“1年365天，全年無休”，每天都正常為您提供服務(wù)，上班時(shí)間8：30～21：00。我們將通過會(huì)員中心、郵件、電話、在線客服等方式及時(shí)為您提供服務(wù)。